Keluhan
HATI-HATI buat semuanya agar lebih teliti dalam memilih produk (penyedia koneksi internet). Contohnya seperti produk yang ditawarkan dari QUASAR dengan nama produk MOBILEQU. Akses Internet Unlimited, koneksi tercepat. Termurah dan bla ... bla ... bla ... Dan dengan semboyan iklan yang "Wah" tersebut, anda diharapkan agar berhati hati.
Pengalaman saya dengan produk tersebut sangat mengecewakan sekali. Setiap kali koneksi internet baru berjalan (hitungan menit) sudah langsung RTO (request time out). Ini bisa berlangsung berjam-jam.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Alasan dari Quasar harus ada 3G n kalo GPRS agak jelek.
Saya coba nih jalan-jalan dari Sukabumi (GPRS), Jakarta (3G), Balikpapan (GPRS) kondisi sinyal yang saya terima (PRO XL) full (strength enough lha) ... eh... Sama doank. Gak banyak cerita. RTO dan poneksinya parah.
(terlampir ping saat saya email ke Quasar)
Tunnel adapter Local Area Connection* 13:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #4
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::5efe:10.31.16.54%25(Preferred)
Default Gateway . . . . . . . . . :
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 202.81.63.177
202.81.63.178
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
C:\Users\Administrator>ping 202.81.63.177
Pinging 202.81.63.177 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Ping statistics for 202.81.63.177:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
C:\Users\Administrator>ping 202.81.63.177
Pinging 202.81.63.177 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=3757ms TTL=251
Request timed out.
Ping statistics for 202.81.63.177:
Packets: Sent = 4, Received = 1, Lost = 3 (75% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 3757ms, Maximum = 3757ms, Average = 3757ms
C:\Users\Administrator>ping 202.81.63.177 -t
Pinging 202.81.63.177 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=2237ms TTL=251
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=2025ms TTL=251
Request timed out.
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=2784ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=1248ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=708ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=435ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=133ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=101ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=99ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=97ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=106ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=93ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=2081ms TTL=251
Reply from 202.81.63.177: bytes=32 time=1048ms TTL=251
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Sering saya layangkan surat(email) ke Quasar (nota bene berkantor pusat di Bandung). Balasannya PC saya kena viruslah, setting-an salah dan bla ... bla ... Saya coba ikutin maunya mereka. Eh ... bokkk hasilnya sama doank.
Malah lebih parahnya setelah berjalan sekitar 1 minggu. Koneksinya semakin hancur. Send sekitar 200 kb receive 100-an sudah nge-stuck. Saya email lagi ke mereka (Quasar), saya sisipin hasil ping ke mereka. Eh ... nyalahin kualitas sinyal dan XL bla ... bla ... bla ...
1 (satu) jam bokk ping-nya RTO ... (malas sudah gue shutdown aja laptop gw).
Anehnya lagi saya telepon langsung ke Quasar, eh .. jawabanya gw pake u/download ...
Gimana mau download bokk .. Buka website untuk baca email aja berat ... Aneh bin ajaib
Nih yang terbaru. Jawaban dari pihak Quasar via YM. Gw dah gak sreg ama penipu kayak Quasar. Trus gw pm aja PENIPU. ini nih lampiran YM dengan Quasar ...
crm_quasar_1: bapak kalau bapak mau bilang penipu juga mau bagaimana soalnya kan
mobilequ ini pake signal GPRS bukan kabel
crm_quasar_1: kalu kabel ya iya beda
Yong Sen Lim: PENIPU
crm_quasar_1: ya terserah bapak
Yong Sen Lim: PENIPU
crm_quasar_1: bapak lokasi nya dimana? kalu di bandung saya rasa lebih baik
Yong Sen Lim: PENIPU
Yong Sen Lim: PRODUK MURAHAN, PENIPU PULA.
Yong Sen Lim: PRODUK APAAN, DIJAKARTA DAPAT SINYAL 3G AJA SAMA SAJA PRODUK MURAHAN
KALIAN. RTO, KAGAK ADA KONEKSI. PENIPU KALIAN
crm_quasar_1: ya kalau harganya murah memang seperti ini kondisinya
crm_quasar_1: kalau bapak ingin bagus dan murah jarang pak
Yong Sen Lim: JANGAN BILANG UNLIMITED DONK. BEARTI PENIPUAN TERHADAP KONSUMEN KALIAN
INI
crm_quasar_1: kalau pakai GPRS memang begini kondisinya
crm_quasar_1: ada client melsa juga yang bilang kaya begini kadang RTO
crm_quasar_1: andalas juga
crm_quasar_1: jadi memang demikianlah
Yong Sen Lim: TUNGGU TANGGAL MAINNYA SAJA. PASTI SAYA MASUKKAN KE MEDIA DAN KE
DIREKTORAT PERLINDUNGAN KONSUMEN
crm_quasar_1: bagaimana bapak ini
crm_quasar_1: silahkan bapak coba menggunakan koneksi GPRS yang lain
crm_quasar_1: kondisinya juga sama
crm_quasar_1: melsa, andalasd
crm_quasar_1: buat apa kami berbohong
Yong Sen Lim: BERISIK BRENGSEK
crm_quasar_1: apa bapak pernah coba pake produk GPRS yg lain?
Can u see they are frighten?
Nilai aja sendiri kalo sudah baca.
So, Just for sharing n jangan kena tipu aja buat teman-teman sekalian. Jika ada yang
berniat MENUNTUT mereka, saya dukung.
Usman
MT Haryono Balikpapan
sen_lim@yahoo.com
085246677888
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































