Ke Mana Kiriman Kilat Khusus Saya

Halo Pos Indonesia. Saya ingin menanyakan kiriman kilat khusus saya dengan informasi sebagai berikut:

No Resi: 30091912871
KPTB: JKSCO
Tanggal Kirim: 22 November 2007 Jam 10:00
KPRK: JKS 12000
Penerima: Bp. Taufik Amri Pekanbaru 28126.

Status Pada lacak kiriman pos:
Status Tanggal Kantor Keterangan
Proses di Ktr. Kirim 22-11-2007 Jakartaselatan 12000 28000
Sedang dalam proses Antar 23-11-2007 Pekanbaru 28000 X

Saya coba cek ke Kantor Pos dikatakan bahwa barang sudah diserahterimakan ke kantor penerima. Namun, dalam berita terima tidak ada siapa yang menerima dan tanda tangannya pun tidak ada.

Saya juga sudah masukan ke forum di site www.posindonesia.co.id. Sampai saat ini belum ada yang merespon. Banyak komplain yang dijawab oleh pihak Pos Indonesia dengan kata-kata "Mohon sabar ... " Bagaimana bisa sabar?

Saya telah menghubungi yang bersangkutan (penerima). Namun, sampai saat komplain ini ditulis (28 November 2007) dokumen tersebut belum diterima. Padahal janjinya hanya 2-3 hari sudah sampai.

Bagaimana pertanggungjawaban pihak Pos dalam hal ini? Dokumen tersebut adalah asli dan tidak bisa dibuat duplikatnya. Saya mohon responnya dengan cepat dari pihak Pos Indonesia mengingat pihak penerima sangat membutuhkan dokumen tersebut. Terima kasih.

IB Nyoman
Pitara 3/13 No 1 Pancoran Mas Depok
ibnyoman@gmail.com
08121088358

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)