Lagi-Lagi Tentang esia

Saya adalah pengguna esia dengan nomor 022-92416341. Waktu itu saya mencoba mendaftar promo SMS Nonstop, tetapi dikatakan "pulsa anda tidak mencukupi". Padahal pulsa saya masih banyak.

Begitu pun ketika beberapa kali saya coba ulang. Akhirnya, pulsa pun terbuang percuma untuk  membayar tarif registrasi! Sekarang saya tidak berani lagi mencobanya karena takut rugi untuk ke sekian kalinya.

Saya sudah mencoba untuk menelepon Customer Service esia yang sudah terkenal dengan "pelayanan"-nya. Ternyata benar, seringkali tidak dapat dihubungi.

Kalaupun bisa, pasti petugasnya sedang sibuk dan jika saya ingin meninggalkan pesan, selalu terputus tiba-tiba. Mohon tanggapannya.

Aditya IP
Jl Ligar Manis 8 Bandung
dan138zig@yahoo.com
022-92416341

Beberapa surat pembaca lain yang mengeluhkan layanan esia yang diterima redaksi selama bulan November 2007, antara lain dari:

Zainal Arifin
Jl Cirendeu Raya A1 Tangerang
ariefkomar_tms@yahoo.co.id
021 98080736

Alexander Priyo Pratomo
12th Floor Asia Afrika 57 - 59 Bandung 40111
a.p.pratomo@gmail.com
+622284275907

Yunita Paula N
Jl Jambu Raya No 216 Bekasi Barat
nyu2n_mail@yahoo.com
yunita@wahanaartha.com
021-99991444

Danny Wibowo Santoso
Jl Sukamenak III No 1 Bandung
danny_ws2000@yahoo.com
02270697756 / 081809083171

Benny Kristanto
Kp. Sumur Pacing RT 01 RW 06 Tangerang
bennzcruise@yahoo.com
02199147482

Hendra
Sudirman Park Jakarta
mr_b03n@yahoo.com
57942440

Yudi Permana
Jl Delima Jaya No 17 RT 005/02 Rempoa Ciputat Timur Tanggerang
anzay.people_7HC@yahoo.co.id
085692168122

Ch Faizal
Anggrek No 6 Jakarta
icalbrown@yahoo.com
92926785

Yulianti
The Bellagio Residence Lt 2 Jakarta Selatan
tori_yuri18@yahoo.com
08567222148

Arie Widjaja, SH
Jl Raya Serang No 136 Tangerang
arief@sajglobal.com
02193365030

Herman
Grogol Jakarta Barat DKI Jakarta
d_hermanho@yahoo.com
93389160

Agus Rofiq Amrullah
Kota Deltamas Cluster Catania Blok D-15 Bekasi
rofiq@toyota.co.id
081310376476

Bahrisy An Nawawi
PT Astra Honda Motor Jakarta
bahrisy.annawawi@astra-honda.com
92645266

Roma Anthony
Kompleks Dharma Puri Paspampres No 88F Kramat Jati Jakarta Timur 13540
roma_anthony@hotmail.com
0818 913 866

Agung Apriyanto
PTI I
Jl Puyuh II Blok F/97 Bekasi
agung_101004@yahoo.com
021-99841231

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)