Tanggapan "Tidak Bisa Menangkap Voucher TELKOMVision"

Kami dari pihak TELKOMVision memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan No 1100005830 a/n Agung Fitrianto terhadap layanan kami.

Kami telah bekerjasama dengan dealer Spectrum untuk menyelesaikan masalah saudara Agung Fitrianto. Perlu diketahui bahwa ketidaknyamanan ini terjadi dikarenakan adanya setting parabola yang berubah.

Atas ketidaknyamanan tersebut, kami dari pihak TELKOMVision memberikan kompensasi kepada pelanggan atas nama Agung Fitrianto berupa voucher Film Laris (HBO, HBO Signature, Cinemax), sesuai dengan voucher yang dibeli oleh saudara Agung Fitrianto namun belum dapat dinikmati karena terjadi ketidaknyamanan tersebut.

Agar di kemudian hari hal ini tidak terulang kembali, kami sudah memberikan peringatan kepada pihak dealer Spectrum dan Area Distributor Berlian Multi Wahana untuk lebih meningkatkan pelayanannya kepada pelanggan TELKOMVision.

Semoga saudara Agung Fitrianto dapat menikmati layanan TELKOMVision lainnya. Atas perhatiannya kami ucapakan terima kasih.

Hormat kami,
Bambang Lusmiadi
Direktur Content & Marketing
TELKOMVision

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)