Asal Tagih Mohon Amro Bank Meminta Maaf

Setelah mendengar, melihat banyaknya pegawai Amro Bank yang menagih sembarangan yang bukan debiturnya kami juga merasa kesal dan kecewa dengan pegawai Amro yang asal tagih itu dengan nada yang tidak sopan.

Kami juga ingin mengajukan komplain ke Bank Amro agar meminta maaf kepada kami karena kami bukan debitur dari Amro Bank. Kami hanya memberikan nomor telepon rumah yang pada waktu itu tetangga saya minta sebagai nomor referensi jika Amro Bank telepon.

Menurut kami memang pegawai pencairan kredit Amro Bank adalah tidak profesional:

1. Mestinya dari awal sudah disurvei dan tidak mungkin sales Amro itu tidak tahu, kalau nomor rumah yang bisa dihubungi adalah bukan nomor telepon rumah si debitur.
2. Kalaupun nomor telepon rumah tersebut adalah nomor telp rumah orang lain / saudaranya, tidak sepatutnya, pegawai Amro itu marah-marah ke nomor telepon saudaranya atau tetangganya.
3. Menggunakan nomor telepon kantor -kenapa harus marah-marah dengan teman debitur di kantor, yang jelas jelas adalah bukan si debitur.
4. Dari pendapatan juga kan harusnya bisa dilihat, kenapa bagian pencairan deposit bisa kecolongan, kalau si debitur tidak mempunyai kemampuan membayar.

Mohon tanggapan dan jawaban segera dari Amro Bank. Terima kasih.

Eny
Lenteng Agung RT 02/02 Jakarta selatan
eny68@yahoo.com
081398377600

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)