Keluhan
Sekitar bulan september lalu saya ditelepon oleh Sdr. Maryati salah satu Sales Marketing Bank Mega. Beliau menawarkan pembuatan kartu Kredit Visa dengan iming-iming free iuran tahunan, plus kalau saya mengajukan pembuatan kartu tambahan saya akan diberikan hadiah MP3 Player dan travel bag Benetton. Awalnya saya tidak tertarik untuk aplly. Tapi, desakan dari Sdr. Maryati akhirnya membuat saya iba.
Sekitar bulan Oktober kartu saya terima. Langsung saya aktivasi sambil menanyakan kebenaran hadiah tersebut. Dijawab oleh CS Mega Call (sayang saya lupa namanya) bahwa memang benar saya dapat hadiah dengan syarat harus ada transaksi dari kedua kartu saya, berapa pun nominalnya baru hadiah akan dikirim.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Namun, sampai hari ini, tepatnya saat saya membaca Suara Pembaca mengenai masalah yang sama, saya coba hubungi kembali Mega Call dan dijawab oleh Sdri. Paula bahwa saya hanya mendapatkan FREE IURAN TAHUNAN saja. Tidak ada hadiah yang lain. Saya sungguh kecewa mendengarnya dan tidak ada ucapan maaf pembicaraan saya selesai.
Wah, kalau begini caranya Bank Mega melakukan kebohongan publik donk. Kalau memang tidak ada promosi hadiah kenapa marketing-nya mengiming-imingkan hadiah? Mohon penjelasan Bank Mega.
Pipit Hafidzah
Jl Gatot Subroto Jakarta
pipit_78@hotmail.com
08129184909/93086151
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































