.webp)
Keluhan
Pada tanggal 19 November 2007 saya datang ke Sony Ericsson Service Center Kelapa Gading dengan maksud untuk upgrade software handphone (HP) saya tipe M600 yang sering restart sendiri tanpa sebab [apakah memang cacat produksi tipe tersebut?]Namun, oleh Sdri Ratna permintaan upgrade tersebut ditolak dengan alasan masa garansi telah habis. Padahal HP tersebut dibeli pada awal Januari 2007 [sesuai cap distributor]. Pada awal Januari 2007 saya pernah claim ke Sony Ericsson Semanggi karena HP hang, dan di sana dilayani dengan baik.
Terus terang saya kecewa dengan penolakan tersebut apalagi HP saya jelas-jelas masih
dalam masa garansi. Pada saat saya katakan akan saya kirim ke Surat Pembaca pun Sdri Ratna dengan entengnya menjawab 'saya tunggu pak pemuatannya'.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Petrus Yulianto
Jl Kayu Mas Tengah VI No 8 Jakarta Timur
ptrs_yulianto@yahoo.com
081 87 700 87
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
