Keluhan
Terima kasih atas perhatian Bapak Rusli Bustamin terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang dimuad di
detikcom pada tanggal 03 Nopember 2007 tentang "Belum Dapat Kartu Citibank Baru" bersama in kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Rusli Bustamin pada tanggal 5 Nopember 2007 dan menyampaikan bahwa pada bulan Oktober, Citibank telah beberapa kali mengirimkan kartu batu ke alamat yang tertera dalam catatan kami, namun karena tidak ada pihak yang menerimanya maka kartu baru tersebut kembali ke kantor kami. Pada tanggal 3 Nopember 2007, kartu baru telah diterima oleh Bapak Rusli Bustamin. Demikian hal ini kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami. Hormat kami, Hotman Simbolon Customer Care Center Head Citibank N.A - Indonesia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
.webp)
