Selalu Teliti Membeli di Matahari WTC Serpong

Minggu, 11/11/2007 saya dengan istri berbelanja di Matahari WTC (World Trade Center) Serpong. Salah satu jenis pakaian yang saya beli adalah celana pendek yang saat itu sedang ada promo murah untuk produk celana pendek di bagian pakaian laki-laki.Setelah mendapat celana pendek yang saya sukai, dari labelnya tertera harga celana pendek itu Rp 59.900,- yang sayangnya label itu tidak kami lihat karena celana tersebut diletakkan menjadi satu dengan produk lain yang sedang didiskon di mana terdapat papan promo dan harga yang paling mahal seharga Rp 49.900,-. Pada saat kami membayar di kasir, petugas kasir menggunakan alat scanner barcode-nya untuk memasukkannya ke tagihan belanja kami. Ternyata setelah kami cek di rumah harga celana itu bukannya 49.900,- seperti yang dituliskan di papan informasi. Bukan juga seharga 59.900,- seperti yang dituliskan di label harga yang terpasang di celana melainkan seharga 69.900,-. Sampai di rumah kami sudah ingin kembali ke toko untuk komplain. Namun, karena setelah dipertimbangkan kembali kami membatalkan niat kami untuk komplain ke matahari WTC Serpong. Saya himbau kepada pelanggan setia Matahari WTC Serpong untuk selalu teliti sebelum membeli. Agar tidak terkecoh seperti kami.Seandainya ada pihak Matahari WTC Serpong yang membaca surat saya ini, mohon diperbaiki agar pelanggan anda tidak "tertipu" oleh tanda harga yang terpasang di produk-produk anda. Terima kasih. Regards,Onny GunawanOliander BSD Serpongonny.gunawan@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)