Divan 'Super' dari Yuki Springbed

Pada tanggal 06-08-2007 yang lalu, saya menerima kiriman 1 set springbed merk Yuki tipe Holistic DE55 180 yang telah saya pesan beberapa hari sebelumnya. Pada awalnya saya merasa sangat puas dengan springbed tersebut karena sangat nyaman digunakan. Namun, setelah pemakaian selama satu bulan tiba-tiba saja salah satu sisi divan (bagian bawah untuk tatakan ranjang springbed) patah. Saya telah mengajukan komplain berkali-kali terhadap Agen Yuki, namun tanggapan yang saya terima tidak positif. Pihak Yuki mengatakan bahwa DIVAN TIDAK TERMASUK GARANSI.Karena pihak Yuki tidak mau mengganti/memperbaiki, terpaksa saya menggunakan jasa tukang kayu untuk memperbaikinya sendiri. Alangkah terkejutnya saya setelah saya tahu, bahwa kayu yang digunakan sebagai rangka divan tersebut merupakan KAYU KEROPOS. Harga divan tersebut hampir mencapai satu juta. Berarti saya membayar satu juta untuk mendapatkan kayu bekas yang keropos? Saya sangat kecewa dengan kualitas divan Yuki. Padahal divan tersebut bertipe Divan Box Super uki DE55 180. Mohon tanggapan dari pihak YUKI Springbed. Odilo OnggaRuko Arthaloka Blok A No 5 Shinta Griya Ligamas Karawaci Tangerangcicusakti@yahoo.com08179568907

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)