Penjelasan Hypermart Menolak Penukaran Stamp

Sehubungan dengan Suara Pembaca yang dimuat oleh detikcom tanggal 7 November 2007 mengenai Hypermart Malang Menolak Penukaran Stamp, yang dikirim oleh Yohanes Awang Setiawan, maka bersama ini kami informasikan tanggapan kami sbb: Setelah membaca Surat Sdr. Yohanes Awang Setiawan di Suara Pembaca Detikcom, maka Tim Hypermart Malang segera menghubungi Sdr. Yohanes dan mengunjungi rumahnya pada tanggal 8 Nov 2007 untuk menyelesaikan permasalahan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Sdr. Yohanes pada saat berbelanja di Hypermart. Kami telah menjelaskan tentang aturan promosi "stamp" yang berlaku dan tercantum di materi promosi yang ada di Hypermart kepada Sdr. Yohanes. Aturan Promosi itu dibuat untuk kenyamanan belanja para pelanggan Hypermart. Sdr. Yohanes dapat menerima penjelasan kami, dan sepakat bahwa permasalahan telah selesai. Terima kasih telah menjadi pelanggan setia Hypermart, kami akan selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi semua pelanggan. Demikianlah surat tanggapan ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Dewi Susilowati PR Manager Hypermart Telp. 5469333 ext : 9664.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)