AirAsia Tidak Bertanggung Jawab

Selama ini, saya sering menggunakan Airasia untuk perjalanan Kuala Lumpur dan Jakarta. Jadwal terakhir saya adalah untuk kode booking F1TFAW + C4YHBS untuk penerbangan ke Jakarta. Jadwal saya diganti 4x oleh pihak Airasia. Dan yang terakhir kalinya kemarin saya kembali menerima SMS dari AirAsia kalo pesawat saya diganti lagi, dengan sangat kecewa saya kembali menghubungi pihak Airasia. Semua jadwal saya jadi berantakan, saya dianggap klien yang ada di Jakarta tidak serius untuk meeting. Saya jadi kehilangan order yang menyebabkan saya menderita kerugian tidak sedikit. Kemarin Ibu Dina dari AirAsia mengatakan saya bisa mengganti jadwal saya untuk kapan saja, dengan ketentuan masih ada seat. Saya minta waktu untuk kembali mengatur semua jadwal. Dan tadi pagi saya kembali menghubungi AirAsia untuk mengganti jadwal ke Jumat depan (16 November) akan tetapi sambutan yg saya dapatkan sangat tidak bekerja sama. Beliau yang bertugas di AirAsia mengatakan bahwa saya hanya bisa mengganti jadwal saya 3 hari ke depan. AirAsia menghancurkan jadwal saya, dan saat saya mencoba mengerti keadaan mereka dan meminta tolong untuk menganti jadwal saya, mereka malah sangat tidak bekerja sama. Staf yang bertugas pagi ini mengatakan kepada saya untuk kembali menghubungi Ibu Dina yg tertugas untuk sore. Apakah saya ini tidak punya kerjaan lain dan hanya mengurusi telepon ke AirAsia? Saya benar-benar sangat kecewa mendapat perlakuan seperti ini. Elvi elvi_yau@ehostingdotnet.comTelp : 08566057383==========================================

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)