Hypermart Malang Menolak Penukaran Stamp

Selasa, 6 November sekitar jam 16.00 Ibu saya berbelanja di Hypermart Malang Town Square sebanyak 4 troli untuk keperluan keluarga dan kantor. Belanjaan bernilai sekitar 3 jutaan. Saat Ibu saya di kasir akan membayar dengan kartu kredit HSBC dengan tujuan agar mendapat stamp 2 kali lebih banyak (sesuai dengan di brosur yang disebar), kasir menolak dengan alasan belanja terlalu banyak. Apabila kita berbelanja terlalu banyak maka kita tidak boleh mendapat fasilitas point Matahari Club Card, tidak boleh menggunakan kartu kredit, tidak boleh menukar stamp. Sungguh alasan yang tidak masuk akal. Bagi ibu saya dan keluarga yang memiliki show room dan variasi terbesar di kota Malang serta untuk keperluan keluarga dan kantor, berbelanja senilai sampai jutaan tidak terlalu terasa. Nilai terlalu kecil dan besar adalah relatif.Tidak ada peraturan tertulis yang tercantum di toko bahwa ada regulasi seperti ini. Keluarga saya berbelanja di Hypermart senilai jutaan tidak sekali ini. Tetapi, sudah sering dan tidak pernah ada masalah. Akibat kejadian ini Ibu saya akhirnya membatalkan transaksi belanja. Saya mohon Hypermart Malang Town Square dapat menjelaskan masalah ini. Terima kasih.Yohanes Awang SetiawanTidar Villa Estate AB 09-10 / JMG Mobil Malangawangjmg@gmail.com0341 6320011

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)