.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan dari Bapak Aris Dwipurnomo di detikcom tanggal 31 Oktober 2007, mengenai keluhan "Power Bill atau Delay Bill", sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan sehingga dapat meningkatkan pelayanan sesuai dengan motto kami "Melayani dengan hati, menuju yang terbaik" untuk kepuasan nasabah. Perlu kami jelaskan di sini bahwa kami telah menghubungi Bapak Aris Dwipurnomo melalui telepon selular maupun secara tertulis pada tanggal 1 November 2007 untuk menyampaikan penjelasan mengenai permasalahan tesebut. Demikian penjelasan kami, semoga dapat menjawab keluhan Bapak. Apabila masih terdapat pertanyaan, Bapak dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Call Center layanan 24 jam di nomor 14000 atau di 021-52997777. Terima kasih telah menjadi nasabah setia Bank Mandiri. Mansyur S Nasution Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
