Suku Cadang Nouvo Z Tidak Tersedia

Bulan Juli 2007 kami membeli motor baru Yamaha Nouvo Z di dealer resmi Yamaha, Putera BSD. Sebelum servis I motor tidak ada problem. Setelah servis I di bengkel resmi Putera BSD, motor mengalami tetesan bensin (bocor) yang berasal dari karburator. Awalnya tetesan tersebut kecil, tapi semakin hari semakin besar dan saya kawatir terjadi hal yang buruk. Kemudian kembali motor saya bawa ke bengkel resmi Putera BSD. Selesai diservis motor saya bawa kembali ke rumah tetapi saya amati masih ada tetesan. Kemudian karena kesibukan saya minta istri saya kembali ke bengkel tersebut untuk komplain. Setelah diservis kembali, tetesan menjadi kecil tapi motor menjadi TIDAK DAPAT DIHIDUPKAN setelah dibawa pulang. Setelah istri saya komplain ke bengkel montirnya baru bilang penyebabnya jarum pelampungnya yang terlalu sensitif dan menawarkan suku cadang baru yang harus kami beli. Setelah berargumen akhirnya kami putuskan untuk klaim dan katanya suku cadang tersedia dalam waktu 1 minggu.Tetapi sampai saat ini (hampir 2 minggu) suku cadang masih tidak tersedia. Dan motor baru sukses menjadi bangkai besi selama menunggu suku cadang baru tersebut yang entah kapan tersedianya. Bagaimana ini Yamaha? Merk global pelayanan kelas kelurahan! Haruskah kami sebagai konsumen dirugikan terus menerus karena kami terpaksa mengeluarkan uang lebih untuk membayar ojek yang berfungsi untuk substitusi motor Yamaha kami yang saat ini tidak bisa hidup?EduardieJl Gardenia VII Blok G7/No 19 Vila Melati Mas Serpong Tangerangedward2be_ong@yahoo.com.sg0819705353

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)