Keluhan
Pada hari ini Senin, 5 Nopember 2007 pukul 13:11 WIB saya menerima SMS (Short Message Service) dari MMSC yang isinya sebagai berikut:Anda mendapat pesan MMS dari 2767. Untuk melihat pesan, kunjungi http://mmc.xl.net.id:30025/tgw. Masukkan ID: (rahasia) dan Pwc: (rahasia) Setelah saya masuk ke url tersebut ternyata telah terblokir oleh PANDI (Pengelola Nama Domain Internet Indonesia) karena expired. Ini sangat memalukan bagi PT. EXCELCOMINDO PRATAMA apalagi telah di bawah Management TM Malaysia. Apakah ini tidak melanggar UU PERLINDUNGAN KONSUMEN.Sebagai bukti saya sertakan hasil pencarian saya di internet sebagai bukti di bawah ini:www.xl.net.id Nama domain ini telah habis masa berlakunya dikarenakan hal-hal berikut:- Pemakai/pengelola nama domain ini mengetahui bahwa nama domainnya telah habis masa berlakunya tetapi memilih untuk tidak memperpanjang masa berlaku nama domain tersebut.
- Pemakai/pengelola nama domain ini tidak menerima email informasi mengenai habis masa berlakunya nama domain melalui alamat email yang terdaftar pada sistem registrasi. Hal ini dapat disebabkan oleh tidak aktif/validnya alamat email tersebut.Bilamana nama domain ini masih ingin dipergunakan maka pihak pemakai/pengelola nama domain ini dapat melakukan proses perpanjangan agar nama domain dapat diaktifkan kembali.Untuk informasi mengenai proses perpanjangan silahkan menghubungi pengelola domain anda atau dapat langsung menghubungi:PANDI (Pengelola Nama Domain Internet Indonesia)Gedung Arthaloka, Lantai 11Jalan Jenderal Sudirman Kav 2 Jakarta 10220Telepon +62215793151 (hunting), +6221 98290955Fax +62 21 5296 0635Email: info@pandi.or.idwebsite: www.pandi.or.id
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.