Apakah Tiket Multi Trip Busway Tidak Berlaku Lagi

Sebagai pengguna transportasi umum Transjakarta saya ingin menyampaikan beberapa keluhan terhadap pihak Badan Layanan Umum (BLU) Transjakarta.

1. Saya memiliki Tiket Multi Trip, tapi tidak dapat saya gunakan di halte Setiabudi. Hal ini sudah terjadi lebih dari 2 bulan. Apakah Tiket Multi Trip tidak berlaku lagi di halte Setiabudi? Jadi buat apa memiliki Tiket Multi Trip kalau setiap kali saya naik bis harus beli tiket lagi?
2. Pada hari Rabu, 31 Oktober 2007 sore sekitar pk. 17:30 WIB, saya naik Transjakarta dari Setiabudi menuju Stasiun Kota. Tetapi di halte Harmoni, seluruh penumpang yang masih ada di dalam bis dipindahkan ke bis yang lain. Padahal Transjakarta kan tidak mengejar setoran, jadi kenapa penumpang dipindahkan ke bis yang lain? Kalau begitu apa bedanya Transjakarta dengan BIS PATAS?

Bagaimana Transjakarta bisa menjadi angkutan umum yang disukai kalau fasilitasnya saja tidak memadai. Belum lagi waktu untuk masuk ke dalam bis seringkali lama dan berebutan.Saya menunggu jawaban dari pihak BLU Transjakarta. Terima kasih.MargaretJl Jend Sudirman Kav 21 Jakartacute_r0se@yahoo.com021 70459997

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)