Tetap Terima Billing ABN Amro Hanya Janji

Saya adalah pemegang kartu Mastercard ABN Amro No. 5256-441161-xxxxxxx. Kartu tersebut tanpa adanya konfirmasi dari kantor ataupun rekomendasi ke rumah saya. Dikarenakan adanya sesuatu hal, kartu tersebut saya aktifkan dan langsung saya pergunakan. Hingga saya ada pemakaian kurang lebih 3 jutaan, dan tagihan datang ke rumah saya, dikarenakan saya baru dapat membayarkan minimum payment-nya sajaPada hari Sabtu Debt Collector yang mengaku bernama Vincent, datang dan minta saya melunasi tagihan saya. Dikarenakan pada saat itu saya belum bisa melunasinya saya diberikan waktu dan program discount yang harus saya bayarkan pada hari Senin. Dan, hari Senin dapat saya bayarkan dengan program discount. Dari 3 jutaan dapat saya bayarkan 2 juta, disertai bukti transfer, dan surat permohonan saya tertanggal 30 Januari 2007. Pak Vincent mengambilnya dengan alasan sebagai bukti ke ABN AMRO, dan berjanji segera menerbitkan surat bukti pelunasan tersebut. Setelah pelunasan tersebut billing tetap saya terima sampai bulan ini. Saya pribadi sudah berkali-kali telepon ke Juanda di no. 3820886, diterima dengan Pak Rino, Pak Tony, dan Ibu Tina. Ibu Tina berjanji akan segera menutup sistem kartu saya pada komputer dan menghentikan pengiriman billing. Tapi sampai saat ini saya tetap menerima billing. Dan juga saya memberikan kuasa kepada messenger saya sesuai permintaan Ibu Tina untuk menemui Bp. Gleris, guna mengambil surat bukti pelunasan. Sampai 4 kali dia datang selalu diacuhkan dan dibilang Pak Gleris tidak masuk atau tidak di tempat. Sementara jika ditelepon BELIAU ada. Bagaimana ini management ABN AMRO? Saya hanya minta bukti pelunasan kewajiban saya, karena pembayaran sistem discount waktu itu pihak ABN Amro sendiri yang menawarkan. Mohon kejelasan dan penjelasannya.Ida Dwi HastutiKomp. GBI Blok E1, Kelapa Gading Jakarta UtaraIda@epu.co.id021-45840579

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)