Teror Salah Alamat Debt Collector Citibank

Saya mendapatkan pencemaran nama baik dan perbuatan tidak menyenangkan dari seseorang yang mengaku bernama Dafan dari bagian collection Citibank, yang sedang mencari debitur nakal bernama Dalena alias Magdalena, yang juga telah mencantumkan nama dan nomor telepon rumah saya sebagai referensi yang bisa dihubungi dalam keadaan darurat. Debt collector tersebut dengan tidak sopan dan tidak berpendidikan telah mencaci maki istri saya sebanyak 3 kali pada hari Jumat, 2 Nopember 2007 dengan memaksa kenal debitur tersebut yang mengakibatkan istri saya shock dan stress akibat teror kampungan salah alamat tersebut. Saya belum pernah mengeluarkan referensi dan izin baik lisan maupun tulisan atas penggunaan nama/alamat/telepon bagi debitur yang sama sekali tidak kami kenal dan bukan anggota keluarga inti saya. Mohon pihak Citibank memberikan klarifikasi atas masalah ini dan memberikan teguran keras kepada karyawan atau debt collector yang telah salah alamat menagih hutang orang lain kepada saya serta lebih teliti dalam melakukan verifikasi ulang data debitur, sebelum saya lakukan tindakan hukum lebih lanjut atas pelecehan dan pencemaran nama baikDaudJl Seruni III No 4 Jakarta Timur 13460mauris@centrin.net.id8619208

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)