Inikah Birokrasi di Bank Mandiri

Hari ini saya hendak menabung di Bank Mandiri Cabang Warung Buncit. Memang sehabis sholat Jumat pasti mengantre di teller. Saya pun telah terbiasa dengan kondisi itu. Ketika saya dan nasabah-nasabah yang lain mengantre, entah kapan datangnya, seorang ibu muda mendatangi seorang bapak berkumis yang duduk di pojok (bukan teller karena tidak ada yang bertransaksi di sana) lalu bersalaman dan megusapkan sesuatu yang saya dan nasabah lain tidak mendengarnya. Ibu tersebut memberika cek yang hendak dicairkan dan bapak yang menurut saya bertampang baik tersebut melayaninya. "Entah tidak profesional atau adanya sebuah diskriminasi di sini" yang pasti saya dan nasabah yang lain bertanya-tanya. "Kenapa ibu itu tidak melalui antrean?" Inikah birokrasi di Bank Mandiri. Setiawan MochamadDelima I no 27 Jakarta Selatani_one_paul@yahoo.com08561661970

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)