Jasa Pengiriman PT HERONA Tidak Bertanggung Jawab

Saya akan mengirimkan sepeda motor dari Purwokerto ke Bekasi melalui jasa penitipan/pengiriman PT HERONA. Tetapi ada kehawatiran karena teman saya bernama Asep pernah dikecewakan pada saat pengiriman sepeda motornya dengan nomor polisi D 5173 YG, dengan tanggal pengiriman 30 September 2007 dari Kudus ke Bandung.Jangka waktu pengiriman adalah dua hari. Pada saat pengambilan sepeda motornya Sdr Asep sangat terkejut karena sepeda motor tersebut rusak cat body, lampu riting pecah, serta kaca spion patah dan pecah, sehingga Sdr Asep komplain ke petugas PT. HERONA. Sangat disayangkan pihak PT. HERONA tidak mau bertanggungjawab. Bahkan dikatakan bahwa kerusakan barang ditanggung oleh pihak pengirim dalam hal ini Sdr Asep. Yang mejadi pertanyaan saya apakah standar pelayanan jasa PT. HERONA hanya sebatas asal barang sampai tempat tujuan tanpa memperhatikan rusak tidaknya barang yang dikirim? RoliyatiJl Ir H Juanda No 170 Margahayu BekasiAndy_pt2002@yahoo.com08888756899

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)