.webp)
Keluhan
Bulan lalu tagihan telepon Flexi HP abodemen saya aneh, mendadak tinggi sekali (Rp 1.400.000-an). Lalu saya menghubungi Plaza Telkom terdekat dan mengajukan claim tentang masalah ini. Semua prosedur sudah saya laksanakan termasuk dengan melakukan print out dan menandai semua nomer tujuan yang saya kenal. Tetapi sudah lebih dari seminggu (jangka waktu investigasi yang dijanjikan pihak Telkom) belum ada tanggapan dari pihak Telkom juga. Oleh sebab itu melalui forum ini saya juga mohon bantuan agar pesan saya ini juga dapat di baca oleh orang lain pengguna Flexi HP. Khususnya abodemen agar berhati-hati supaya kejadian seperti ini jangan sampai terulang lagi. Sampai saat ini tagihan tersebut belum saya bayar. Sebab, belum ada penjelasan dari pihak Telkom. Terima Kasih. Abdul Malik AmrullahPerum Graha Cikarang Blok D10/15 Lemah Abang Cikarang Bekasimariku_amurura@yahoo.co.id081316722010 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
