Barang Hilang di Bus Patas AC Pratama

Saya berangkat dari terminal Yogya Minggu sore (28 Oktober 2007) sekitar jam 17.00 dengan Bus Patas AC PRATAMA jurusan Jakarta - Gunung Putri (nomor Polisi AB 2703 ... nomor belakang tidak ingat karena tiket tidak mencantumkan nomor polisi bus). Nama sopir saat itu adalah Heri. Perjanjian saat pembelian tiket disebutkan bahwa bus tersebut akan melewati pool bus PRATAMA di Bekasi. Namun, kenyataannya bus tersebut tidak lewat Bekasi. Langsung menuju terminal Pinang Ranti Jakarta. Oleh karena bus tidak jadi lewat Bekasi maka penumpang memutuskan akan turun di UKI (Universitas Kristen Indonesia) Cawang Jakarta Timur. Saat transit di Terminal Pinang Ranti, Senin jam 05.00 pagi, saya minta izin kepada sopir untuk solat subuh di mushola terminal. Sopir itu mengizinkan. Tetapi, setelah saya selesai solat subuh, bus tersebut sudah pergi. Lalu saya segera menghubungi pool bus tersebut di Yogya untuk melaporkan kejadian tersebut dan melacak keberadaan barang-barang bawaan. Setelah tas bawaan saya ditemukan dan saya cek di Pinang Ranti ternyata barang-barang bawaan saya sudah berantakan. Banyak barang yang hilang (baju dan oleh-oleh). Saya sangat kecewa dengan kejadian ini sebab saya merasa sangat dirugikan dari segi waktu, tenaga, uang, dan hilangnya barang. Terlebih lagi dengan perilaku kasar petugas yang menyuruh saya mengambil tas tersebut di belakang bus tanpa merasa bersalah. Oleh sebab itu saya berharap kejadian ini tidak akan terulang lagi di kemudian hari. Sarno KatmoJakartaHP. 081808766279

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)