Keluhan
Hari Minggu, 28 Oktober 2007 sore saya berkunjung ke Toko Buku Gramedia Matraman Jakarta Timur. Saya lebih memilih datang ke Gramedia Matraman ketimbang Gramedia MM Bekasi dikarenakan di sini isinya lebih lengkap dan dilengkapi tools pencari buku lewat komputer. Waktu itu saya ingin membeli buku "Manage Your Mind for Succes" karangan "Adi W Gunawan". Sebelum mencari-cari di rak buku terlebih dahulu saya mencari di sistem lewat komputer yang disediakan untuk memastikan ada apa tidak stok buku yang saya cari. Di situ saya masukkan kata kunci "Adi W Gunawan" di bagian "pengarang". Setelah hasil pencarian muncul ternyata buku yang saya cari tidak ada stok alias 0. Akhirnya saya mencari buku lain yang ada stoknya. Namun, ketika saya berniat mencari buku lain yang ada stoknya di sistem malah menemukan buku yang saya cari di awal "Manage Your Mind for Succes" yang mana di sistem stoknya 0. Actual di rak ada 8. Akhirnya saya menyimpulkan kalau sistem di Gramedia tersebut tidak update. Lewat suara pembaca ini saya berharap pada pihak Gramedia untuk lebih mengontrol sistem yang ada supaya tidak mengecewakan konsumen. Terima kasih. Toha ZakariaJl Cisanggiri 5/S 11/6 GA RT 010 RW 001 Cikarangtohazakaria@yahoo.co.id081335314487 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































