Keluhan
Saya adalah nasabah Bank Mandiri sekaligus pengguna layanan internet banking untuk melakukan beberapa transaksi dan pengecekan saldo. Namun, beberapa hari ini saya sangat kecewa karena pada saat menggunakan menu history transaksi pasti tidak pernah berhasil. Sementara menu yang lain dapat bekerja dengan baik.Saya sempat bergonta-ganti koneksi karena saya pikir mungkin koneksi yang saya pakai bermasalah untuk internet banking. Pesan yang tertulis adalah TRANSAKSI TIDAK DAPAT DIPROSES atau Connection Timed Out.Tapi ternyata dengan koneksi internet apapun tetap tidak berhasil untuk mengakses menu history transaksi. Kecepatan koneksi internet di perusahaan saya 1 Mbps. Apakah kurang cepat untuk mengakses internet banking?Mohon Bank Mandiri segera memperbaiki sedikit masalah ini, karena siang hari saya tidak punya waktu untuk ke cassier untuk nge-print buku tabungan saya.P Bondan IsnugrohoJl Samratulangi 8 Surakartapatricnukee@yahoo.com081393806305 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.