StarOne Tidak Dapat Digunakan

Pada tanggal 17 Oktober saya membeli perdana StarOne atau Jagoan (new 800Mhz) No. 021-30305753 dan 021-30577800 dengan maksud ingin mendapatkan fasilitas komunikasi yang murah dan berkualitas. Namun, sampai tanggal 22 Oktober saya masih belum bisa menggunakan fasilitas StarOne tersebut untuk melakukan panggilan maupun menerima panggilan. Semua proses aktivasi sudah saya ikuti dan saya juga sudah melakukan komplain dan laporan berkali-kali ke Customer Service (CS) Indosat Roxy dan CS 111. Namun, saya masih tetap tidak dapat melakukan panggilan maupun sebaliknya. Pihak Indosat Roxy yang saya temui pada 20/10 dan 22/10 juga tidak dapat memberikan saya solusi dan tidak dapat berbuat apa-apa untuk mengatasi masalah saya. Saya merasa sangat dirugikan oleh Indosat karena dua kartu StarOne saya tidak dapat digunakan.Apabila StarOne belum dapat mengakomodasi pengaktifan nomor baru hendaknya kartu perdana StarOne tidak dijual kepada masyarakat luas. Saya sangat mengharapkan perhatian dari pihak Indosat untuk mengatasi permasalahan ini karena saya sudah tidak tahu harus melapor ke mana lagi. Terima kasih.Julius Dwi SusantoJl Tanjung Gedong No 49 RT 5 RW 8 Grogol Jakarta Baratjbl_di2@yahoo.com0817797573

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)