Keluhan
Saya sudah lebih dari 4 tahun menggunakan Visa Mandiri. Hampir setiap bulan saya menelepon call center untuk menanyakan saldo dan pembayarannya. Setiap kali selalu diverifikasi data dengan lengkap. Tiba-tiba hari ini saya diminta untuk mengajukan permohonan memasukkan data nama ibu kandung karena di dalam sistem tidak ada. Apakah dulu data entrinya tidak memasukkan karena formulir kan harus lengkap. Jadi selama ini apa yang diverifikasi? Kalau dulu entrinya lengkap kenapa sekarang data nama ibu tidak ada? Apa ada yang bisa mengedit? Kalau masalah ini saja tidak secure bagaimana dengan transaksi yang lain?EmirCyber Building Jakartaemier@hotmail.com021 31937817 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
