Tidak Dapat Menggunakan Nomor esia

Pada tanggal 1 Oktober yang lalu saya mengaktifkan esia GoGo ke Bandung. Ketika sampai di Bandung saya dapat menggunakan esia GoGo tersebut. Ketika saya pulang malamnya, dengan menggunakan *60600219360xxxx (nomor ada pada redaksi detikcom) saya menonaktifkan esia GoGo. Namun, tidak berhasil. . Keesokan harinya saya masih sabar menanti aktifnya nomor saya kembali. Ketika sore tidak bisa juga. Akhirnya saya menelepon pihak esia. Namun, pihak esia mengatakan bahwa GoGo sedang bermasalah. Untuk saat ini tidak dapat melakukan aktivasi dan nonaktivasi GoGo. Untuk manual dari Customer Service, baru bisa besok paginya karena sedang Off line. Namun, tidak juga. Hari Jumatnya tanggal 5 Oktober, saya kembali menelepon, dan jawabannya sama. Hingga saat ini saya tidak dapat menggunakan nomor esia saya. Saya sangat kecewa. Tidak dapat dibayangkan jika saya hanya memiliki 1 nomor saja, dan selama 2 minggu tidak dapat menggunakan HP (handphone). Sejak hari Jumat yang lalu, tanggal 12 Oktober, saya menelepon ke Customer Service, tidak masuk. Hingga saat saya menuliskan surat pembaca ini belum berhasil menghubungi pihak esia. Saya menuntut agar nomor saya ini diaktifkan kembali, dan saya menuntut adanya perhatian dari pihak esia. Masak Esia GoGo sudah 2 minggu masih perbaikan jaringan terus. Andhika Dwi Putera Jl Chairil Anwar No 6 RT 001/06 Kreo Larangan Tangerangandhika_dp@yahoo.com Beberapa surat senada diterima redaksi, antara lain yang beridentitas lengkap dari: * Bambang IrwantoJl Kramat Batas RT 03/07 No 38 Depokaabenk3@yahoo.com0818933248* Danny Wibowo SantosoBandungdanny_ws2000@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)