Keluhan
Terima kasih atas perhatian Bapak Donny kepada PT Mobile-8 Telecom Tbk (Mobile-8). Menanggapi surat Bapak tanggal 10 Oktober 2007 yang terbit di detik.com bertajuk "Bonus SMS Fren ZTE 388 Tidak Berlaku Lagi" berikut adalah penjelasan terkait program tersebut.Perlu kami jelaskan bahwa program Fren-ZTE Rp388 ribu dengan bonus gratis 1200 SMS ke semua operator, merupakan program yang berbeda dengan program handset bundling Fren-ZTE Rp388 ribu dengan gratis bonus pulsa Rp800 ribu setelah pelanggan melakukan aktivasi.Program gratis bonus pulsa Rp800 ribu tersebut diluncurkan setelah melihat animo masyakarat yang tinggi dalam membeli program handset bundling tersebut. Selain itu, untuk memenuhi tingginya kebutuhan berkomunikasi para konsumen untuk bersilaturahmi menjelang Hari Raya Idul Fitri dan saat mudik pada tahun ini. Gratis bonus pulsa Rp800 ribu tersebut dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan selama setahun untuk panggilan ke sesama Fren lokal maupun non-lokal dimana saja. Saat ini, ponsel Fren-ZTE C 300 tersebut telah siap tersedia melalui para distributor resmi nasional Mobile-8 di berbagai gerai resmi Fren maupun Mobile-8 Centre di lima pulau di seluruh Indonesia. Dengan manfaat yang lebih banyak, program ini merupakan parsel Lebaran para konsumen yang ingin memiliki ponsel baru dengan harga terjangkau dan berkualitas tinggi bahkan dilengkapi pulsa hingga 1 tahun. Program gratis bonus pulsa Rp800 ribu tersebut berlaku mulai 3 Oktober 2007 hingga akhir tahun 2007, selama persediaan masih ada.Penjelasan ini telah disampaikan kepada Bapak Donny dan yang bersangkutan telah menerima penjelasan kami dengan baik. Demikian penjelasan kami. Untuk informasi lebih lanjut, Bapak Donny dapat menghubungi Call Center kami di 888 dari nomor Fren atau 0888-185-6868 dari nomor PSTN / Seluler lain.Terima kasih.Hormat kami,Mita Sampaguita LamiranCorporate Communications ManagerPT Mobile-8 Telecom Tbk Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/nrl)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































