Ada Bulu Sayap Ayam di Mcdonald's

PADA Kamis sore (27 September 2007), saya beserta pasangan berbelanja di Toserba Griya Buah Batu. Saking asyiknya belanja tak terasa waktu berbuka puasa pun tinggal sesaat lagi. Akhirnya saya memutuskan untuk berbuka puasa di restoran terdekat yaitu McDonald's Buah Batu.Setelah memilih-milih menu kami pun memutuskan untuk memesan 2 paket nasi 2 Panas komplit, 1 Panas Spesial dan kentang goreng ukuran medium. Karena lelah bekerja, berpuasa seharian dan setelah kukurilingan berbelanja, kami pun makan menu favorit kami itu dengan lahapnya.Namun, setelah setengah porsi kami makan, pasangan saya mendapati 2 lembar bulu sayap ayam yang cukup panjang masih tertancap di ayamnya. Meskipun sudah terbalut dan tersamarkan oleh tepung crispy, tetap saja bulu ayam itu masih tampak terjulur.Sebetulnya bagi saya pribadi tidak terlalu masalah. Dan saya menyarankan "udah cabut aja bulunya, terusin makannya." Tapi sayangnya pasangan saya ini termasuk tipe orang yang cedihan (jijikan). Melihat kondisi ayam yang disantapnya seperti itu dia langsung berhenti makan dan meninggalkan sisa ayamnya. Padahal saya tahu, kalau dia makan ayam goreng, tak akan ada daging yang tersisa, bahkan yang menempel di tulangnya sekalipun.Melihat gelagat pasangan saya seperti itu, saya jadi tidak enak hati. Karena memang pada awalnya saya yang mengajak dan memutuskan untuk makan di tempat ini. Karena merasa bersalah, makan pun jadi kurang nikmat rasanya.Mulanya, saya mau komplain langsung. Tapi saya tahu, waktu itu suasana restoran lagi ramai dan pelayan sangat sibuk melayani banyak pelanggan yang memang kebanyakan hendak berbuka puasa. Saya yakin, restoran sekelas McDonald's mempunyai management quality control (QC) yang baik. Yang menjadi pertanyaan mengapa bisa seteledor ini. Atau jangan-jangan McDonald's Buah Batu tidak bisa memenuhi standar QC yg seharusnya.Rudi Hermawan, S.Si.Jln. Sukabirus No. 172 RT 06 RW 13Dayeuhkolot Bandung 40257Telepon 081321389379

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)