esia Gone Gone

Sebagai pengguna esia tentu saya ingin menggunakan fasilitas esia GoGo yang selalu digembar-gemborkan Bakrie Telekomindo sebagai provider esia. Saya bekerja di Serang Cilegon dan setiap week end selalu pulang ke Jakarta. Tertarik menggunakan esia GoGo saya melakukan aktivasi sesuai dengan aturan yang ditetapkan. Dan selalu berhasil dengan informasi bahwa nomor telepon saya sudah terdaftar dan tinggal diaktivasi di kota tujuan. Sampai di Jakarta tentu saja saya langsung mengaktivkan dan selalu mendapatkan jawaban bahwa esia GoGo saya segera diaktifkan. Namun sayangnya sampai saya kembali ke Cilegon aktivasi tersebut tidak pernah terwujud. Hal ini saya lakukan dalam beberapa week end dan selalu berakhir dengan kondisi yang sama. Permintaan untuk aktivasi di Jakarta selalu di-reply ok dan disuruh menunggu dalam waktu tidak terlalu lama. Namun, aktualnya tidak pernah teraktivasi sampai saya kembali ke Cilegon. Akhirnya saya pasrah dan malas menggunakan esia GoGo. Sedangkan kalau aktivasi menggunakan customer representative (operator) selalu kondisinya sibuk. Jadi, menurut saya esia GoGo telah menjadi esia "Gone Gone". Parlagutan HH* Perumahan Pesona Cilegon Blok A5 No 9 RT 10/04 Ds Kertasana Bojonegara Serang - Cilegon * Komplek Koperasi Jatirahayu No C6 Pondok Melati Bekasiparlagutan@yahoo.com0852 1625 9040, 0254 9148210

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)