Citibank Menanggapi Bapak Irawan

Terima kasih atas perhatian Bapak Irawan Agung Hidayat terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang dimuat di harian Detik.Com pada 28 September 2007 tentang "Tagihan Citibank Clear Card Tetap Datang" bersama ini kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Irawan Agung Hidayat dan memberikan penjelasan mengenai masalah yang dikeluhkan oleh Bapak Irawan Agung Hidayat. Perlu kami sampaikan kartu kredit atas nama Bapak Irawan Agung Hidayat telah kami tutup pada tanggal 2 Oktober 2007 dan sudah diinformasikan kepada beliau pada tanggal 2 Oktober 2007. Dengan demikian, permasalahan sudah diselesaikan dengan baik. Demikianlah penjelasan ini kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami. Hotman SimbolonCustomer Care Center Head Citibank N.A - Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)