Bebas Kursi AirAsia Merusak Citra

Saya cukup sering naik AirAsia. Ikut prihatin sehingga "cukup rajin" mengkritisi melalui media massa. Terutama berkenaan dengan sistem pelayanan bebas kursi yang diterapkan AirAsia. Harapan saya dibaca pejabat yang bertanggung jawab atas industri penerbangan RI untuk pembenahan. Bebas kursi, tanpa nomor tempat duduk, nyata-nyata menimbulkan suasana kacau balau dan semrawut di bandara. Saya curiga sistem jasa demikian adalah bagian dari "black campaign" yang dapat merusak citra bandara dan penerbangan RI. Saya memohon masukan, input dari pembaca pelanggan Air Asia yang menggunakan AirAsia hingga akhir September 2007. Apakah sistem tersebut masih berlaku dan belum dibenahi. Apabila sistem bebas kursi masih diberlakukan, saya akan menyurati langsung SBY, Kalla, dan Menhub karena sebagai WNI saya tidak setuju bila Air Asia tetap menerapkan sistem yang tidak mengenakkan tersebutSeraya berharap akan ada perubahan perbaikan kebijakan. Komplain saya ini telah dimuat dalam berbagai media cetak namun perlu memastikan bahwa kritik ini telah dibaca disikapi oleh Dephub RI atau Komisi Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT). Terima atas perhatian-masukan pembaca.S SitorusJl Bambu Duri 3 Jakarta Timurssitoruss@hotmail.com8615801

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)