Keluhan
Terima kasih atas perhatian Bapak Dedy Susanto terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang dimuat di Detik.Com pada tanggal 23 September 2007 tentang "Pilih Cash Back Diberi Clear Card" bersama ini kami informasikan bahwa kami telah memproses kembali aplikasi kartu kredit Cash Back atas nama Bapak Dedy Susanto pada tanggal 25 September 2007 dan kartu kredit tersebut telah kami kirimkan pada tanggal 1 Oktober 2007. Dengan demikian, permasalahan sudah diselesaikan dengan baik. Demikianlah penjelasan ini kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami. Hotman SimbolonCustomer Care Center Head Citibank N.A - Indonesia Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
