AirAsia Sesuka Hati Mengganti Jadwal

Saya menulis komentar mengenai pelayanan buruk dari AirAsia. Saya membeli tiket AirAsia dengan kode booking P8MWAW tanggal 21 September 2007 untuk penerbangan Batam ke Jakarta tanggal 28 Sept 2007 jam 18:15. Pada tanggal 28 siang (jam 12:00-an) saya mencoba untuk telepon ke AirAsia apakah orang tua saya bisa diterbangkan lebih cepat sebab mereka dalam perjalanan dari Singapura ke Batam dengan Fery. Petugas yang angkat telepon tersebut setelah mencek mengatakan bahwa penerbangan tersebut dimajukan menjadi jam 13:25. Saya mengatakan mengapa tidak diberitahukan sebelumnya. Dia mengatakan sudah ditelepon pada tanggal 21:45 pada tanggal 27 malam. Dan tidak ada yang angkat serta ditelepon ke handphone juga tidak diangkat. Sedangkan saya ada kasih mereka alamat email pada saat booking pesawat dengan internet. Mengapa mereka tidak email ke saya dan juga pada pagi harinya mencoba menghubungi saya. Dan saya katakan akan saya muat ke koran mereka katakan silahkan saja sebab kejadian demikian sering dilakukan oleh penerbangan lain juga.Demikianlah komentar saya terhadap buruk pelayanan penerbangan AirAsia. Bisa sesuka hati mereka mengganti jadwal penerbangan tanpa persetujuan dari penumpang.DavidEmail: jkt_gz@cbn.net.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)