Jawaban Acer Travelmate 3274 Lelet

Sehubungan dengan surat Bapak Lucas Maringka yang dimuat di media online www.detik.com mengenai lambatnya Notebook Acer Travelmate 3274 milik anda, izinkan kami memberi penjelasan sebagai berikut:Kami mencatat bahwa benar adanya pada tanggal 11 Juli saudara datang ke Acer Customer Service Center (ACSC) di Mangga Dua Square dengan keluhan pengetikan pada aplikasi Office dan internet lambat. Berdasarkan keluhan tersebut kami memeriksa keyboard notebook saudara dan tidak menemukan kerusakan sehingga status pemeriksaan kami beri label "No Trouble Found".Nampaknya, "lambat" yang saudara maksudkan berbeda dengan laporan awal. Oleh karena itu, mohon saudara dapat mendatangi Acer Customer Service Center kami baik yang berada di Mangga Dua Square atau di Ratu Plaza, agar kami dapat periksakan kembali dengan specific symptom yang saudara rasakan.Atas perhatiannya kami mengucapkan terima kasih. Helmy Anam,Marketing Communications ManagerAcer Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)