Citibank Menanggapi Andryan Sulaeman

Terima kasih atas perhatian Bapak Andryan Sulaeman terhadap Citibank. Menanggapi surat pembaca yang dimuat di detikcom pada tanggal 14 September 2007 tentang "Susahnya Menutup Kartu Kredit Citibank" bersama ini kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Andryan Sulaeman dan memberikan penjelasan mengenai masalah yang dikeluhkan oleh Bapak Andryan Sulaeman. Perlu kami sampaikan kartu kredit atas nama Bapak Andryan Sulaeman telah kami tutup pada tanggal 14 September 2007 dan telah diinformasikan kepada beliau pada tanggal 17 September 2007. Dengan demikian permasalahan sudah diselesaikan dengan baik. Demikian penjelasan kami sampaikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari selutuh upaya untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kami. Hotman SimbolonCustomer Care Center Head Citibank N.A - Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)