Gagal Transfer Pulsa Gagal Transaksi Penting

Saya melakukan transfer pulsa 2 x 10.000 tetapi tidak ada konfirmasi. Pulsa tetap berkurang. Penerima pulsa pun belum mendapat pulsa kiriman saya. Sampai 2 x 24 jam saya mencoba komplain ke 3Care. Pada Rabu, 19/9/2007 saya mendapat jawaban diminta menunggu 1 x 24 jam.Keesokannya (20/9/2007) saya follow lagi. Katanya komplain saya akan diproses 1 x 24 jam lagi. Sampai di sini saya sudah cukup sabar. Namun, hingga hari ini Jumat, (21/9/2007) saya komplain lagi ke 3Care dan jawabannya benar-benar amat sangat tidak memuaskan. Saya diminta menunggu lagi 3 x 24 jam untuk diselidiki lebih lanjut dari pihak 3Care. Saya tidak mempermasalahkan besarnya nilai pulsa yang saya transfer. Hanya saja teman saya saat itu Rabu, (19/9/2007) benar-benar membutuhkan pulsa secepatnya untuk menghubungi relasinya. Kios pulsa cukup jauh dari kantornya. Akhirnya teman saya gagal melakukan transaksi penting dengan relasinya akibat tidak ada pulsa. Saya pun ternyata tidak mendapat apa-apa. Malah pulsa saya tetap berkurang 20.000. Bahkan, anehnya ikut mengurangi bonus pulsa sesama 3 saya sebesar 25 ribuan. Fonda ParamarthaWolter Monginsidi 107 B Jakarta Selatanfondava@gmail.com08999 2345 26

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)