Kecewa Pembatalan Sepihak Transaksi Invincible Indonesia

Pada tanggal 15 Januari 2026 pukul 13.00 WIB toko retailer Invincible Indonesia meluncurkan produk G-Shock 50th Anniversary model CRW-001-1DR di toko offline maupun secara online di website resmi mereka.

Saya berhasil melakukan pembelian secara online melalui website resmi dan melakukan pembayaran untuk produk tersebut di tanggal 15 Januari 2026 pada pukul 13.03 WIB dan menerima email dengan subjek Order #116339 Confirmed dari Invincible Indonesia dan rekening saya juga telah terdebit atas pembayaran produk tersebut.

Namun di hari yang sama pada pukul 14.21 saya menerima pesan melalui whatsapp dari Customer Service Invincible Jakarta yang menginformasikan untuk pemesanan saya di nomor order #116340 produk CRW-001-1DR dibatalkan dengan alasan "produknya sudah tidak tersedia dikarenakan antusiasme pembelian yang tinggi pada produk tersebut".

Saya merasa kecewa dengan pembatalan pesanan tersebut, karena saya sudah sangat menantikan produk tersebut dan menyiapkan waktu dan dana untuk dapat membeli produk tersebut.

Samuel
muenkzfolding@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait