BlitzCard Merepotkan

Saya pengguna BlitzCard aktif dengan nomor kartu 6048 1902 0410 1182. Sebulan yang lalu saya melakukan transfer saldo dari kartu ke online melalui BlitzCard Machine. Pada saat saya memasukkan PIN di monitor ada notifikasi bahwa saya telah 3 kali salah memasukkan PIN. Padahal saya ingat betul bahwa saya baru sekali memasukkan PIN dan PIN yang saya masukkan benar.Pada tanggal 29 Agustus, saya coba melaporkan melalui 23580200, diterima oleh Sdr. Uta, dan saya dijanjikan akan dihubungi kembali ke nomor telepon saya. Saya tunggu hingga 2 minggu tetapi tidak ada follow up hingga saya coba melaporkan kembali. Namun, tetap dijanjikan akan dihubungi kembali tanpa ada penjelasan berarti mengenai masalah saya.Karena terblokirnya PIN saya, saya tidak bisa melakukan purchasing online, BlitzCard info, dan registrasi online. Sebagai informasi, terdapat saldo yang berjumlah lumayan yang telah saya transfer untuk transaksi online. Salut untuk inovasi BlitzCard dan online purchasing dari Blitz Megaplex. Namun, pelayanan dan kesiapan dari inovasi ini saya pertanyakan. Mohon tanggapannya. Ifan AlfianKemanggisan Utama RayaAlamat lengkap di redaksi.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)