Quo Vadis Flash

Saya adalah pengguna jasa internet yang sangat membutuhkan koneksi HSDPA Broadband acces. Saya sering kali meng-upload dan men-download youtube. Saya bermigrasi dari broadband ke HSDPA kira kira 4 bulan yang lalu dengan membeli modem Flash seharga hampir Rp 2 juta rupiah.Pada hari hari pertama saya menggunakan Flash saya sudah merasakan beberapa kali gangguan. Bahkan, mengakses halaman depan Telkom Flash saja tidak bisa. Demikian juga pada minggu minggu selanjutnya. Selalu saja ada gangguan bahkan pernah sampai 3-4 hari tidak dapat browsing sama sekali.Laporan demi laporan saya sudah layangkan melalui 111 dan sering saya harus menunggu sampai 30 menit untuk menunggu jawaban dari Officer Telkomsel. Jawabannya sangat tidak profesional. "Mohon menunggu." Stelah 30 menit menunggu jawabannya tidak memuaskan pula, "Bapak ingin membuat laporan mengenai terganggunya Flash?" Aneh rasanya pada saat saya belum berlangganan Flash ketika pameran di Istana Plaza Bandung koneksi HSDPA demikian dahsyat. Sesudah saya beli modem Flash dan berlangganan koneksi sangat lambat dan sering terputus. Quo Vadis?Hermawan LukmanJl Pamoyanan No 2 Bandunghermawanlukman@gmail.com08122378489

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)