Secure Parking Menanggapi Bapak Budi Harsono

Menanggapi Surat Pembaca di detikcom (11/09/07) mengenai pelayanan parkir di Senayan City yang disampaikan oleh Bapak Budi Harsono berjudul "Parkir Motor di Senayan City Buruk", pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kritik, saran dan masukan yang telah diberikan, guna terus meningkatkan pelayanan Secure Parking. Selaku pengelola parkir di lokasi tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan seperti yang Bapak sampaikan.Kami telah menghubungi Bapak Budi Harsono sesuai dengan nomor telepon yang tercantum namun nomor tersebut tidak dapat dihubungi. Perlu kami jelaskan bahwa pada area parkir basement 2 tersedia parkir untuk umum dan parkir khusus untuk karyawan. Dan pada area parkir khusus untuk karyawan tersebut dipisahkan dengan tali tambang dan traffic cones serta telah dipasang rambu yang bertuliskan "Parkir Khusus Karyawan".Guna terus meningkatkan pelayanan untuk kenyamanan dan kepuasan pengguna jasa parkir akan dilakukan beberapa hal, antara lain penambahan rambu/ signage di area parkir untuk mempermudah akses masuk dan keluar area parkir, pemberian Stiker Khusus yang ditempelkan pada motor karyawan Management Office untuk mempermudah pengawasan petugas, serta terus meningkatkan pelayanan para petugas parkir untuk lebih proaktif pada saat bertugas.Pelayanan yang prima merupakan komitmen Secure Parking dan Senayan City bagi semua pengguna jasanya. Oleh karena itu Customer Service Hotline (021) 624-6955 atau SMS Hotline 08176-SECURE (732873) selama jam kerja selalu terbuka untuk menerima segala masukan. Baik kritik maupun saran guna meningkatkan pelayanan bagi para pengguna jasa Secure Parking.Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang Bapak berikan. Kami menantikan kunjungan Bapak selanjutnya, untuk rekreasi dan berbelanja bersama keluarga di Senayan City. Sampai jumpa di Senayan City.Press Release by Secure Parking, for further information, please contact:Fitri DamayantiCustomer Service CenterPT. Securindo Packatama IndonesiaTelp.: (021) 626-5868Customer Service Hotline: (021) 624-6955

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)