Sampai Kapan Menunggu Kartu Danamon?

Saya pengguna kartu kredit Danamon dengan nomor 5422 6003 5736 xxxx. Pembayaran saya selalu tepat waktu. Sudah 1,5 tahun saya mengunakan sampai suatu saat kartu saya hilang akhir Juli yang lalu. Saya mengajukan blokir dan penggantian kartu lewat call centre 021 34358888 sekaligus melaporkan pergantian alamat kantor saya (alamat tagihan ke rumah). Sudah 5 kali seingat saya menghubungi untuk minta kejelasan kapan saya akan diberi kartu baru, dan sudah hampir 1,5 bulan ini saya membayar tagihan minimum beserta bunganya (tetap saya bayar tepat waktu) tanpa saya menikmati fasilitas kartu tersebut.Terakhir saya menelepon ke call centre tanggal 12 September 2007 diterima oleh saudari Vina, dan diinformasikan bahwa HP saya sudah dihubungi oleh pihak Danamon tetapi tidak dapat dihubungi untuk dilakukan konfirmasi. Sungguh aneh, karena saya hanya memiliki 1 HP dan selalu aktif tetapi tidak pernah record misscall atau pesan dari 2525 (Fren) bahwa saya pernah dihubungi oleh pihak Danamon (saya selalu cek).bagaimana ini danamon? apakah di era persaingan kredit card yang semakin memanjakan customer, untuk hal yang sepele seperti ini saja kenapa sulit jadinya. Sampai kapan saya harus menunggu????Atik ApruriJl Damai No 18 Sukmajaya - DepokTelp : 0888-185-1116Email : atik.apruri@mobile-8.com________________________________

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(bdi/bdi)