PermataBank Menanggapi Feri Hidayat

Berkenan dengan Suara Pembaca yang disampaikan oleh Bapak Feri Hidayat berjudul "Bank Permata Tidak Kooperatif", melalui Media Online deticom (03/09/2007), bersama ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.PermataBank teleh menindaklanjuti permasalahan tersebut dengan menemui Bapak Feri dan melakukan klarifikasi terhadap permasalahan yang terjadi. Dalam pertemuan tersebut kami menyampikan bahwa PermataBank telah memberikan alternatif solusi terkait pengajuan surat permohonan rescheduling kartu kredit Bapak Feri. Penetapan besarnya cicilan dan jangka waktu cicilan setiap bulannya telah disampaikan oleh PermataBank.Dengan penjelasan tersebut, akhirnya telah tercapai kesepahaman antara Bapak Feri dengan PermataBank, sehingga permasalahan tersebut telah dapat diselesaikan dengan baik.Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, Atas perhatian dan kerjasama yang sudah terjalin dengan baik selama ini kami mengucapkan terima kasih.Sandy T. MulianaSennior Vice PresidentCorporate SecretaryPT Bank Peramta Tbk.Permata Tower 1Jl. Jend. Sudirman Kav.27Jakarta PusatTelp: 021-5237899

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)