Keluhan
Pada tanggal 06/09/07 saya pergi ke sebuah pusat perbelanjaan di Lokasari Plasa daerah Mangga Besar. Saat itu saya bertujuan untuk membeli Paket Esia Rp 199.000,- yang baru saja saya lihat iklannya di media televisi.Akhirnya saya sampai di sebuah toko di sana dan mengatakan akan membeli ponsel tersebut. Tapi alangkah terkejutnya saya ternyata harga yang diiklankan di televisi itu ternyata tidak sesuai sama sekali. Bayangkan saja di televisi jelas-jelas tertulis harga Rp 199.000,- sudah termasuk PPn 10 persen. Tetapi, kenyataan yang saya temukan harga di pasaran Rp 275.000,-. Saya bingung sekali dengan Esia. Berani-beraninya mencantumkan iklan di media televisi dengan harga.Tidak puas dengan keadaan ini saya tanyakan kepada penjual toko tersebut. Si penjual tersebut dengan ramah menjawab kalau harga yang dia dapat dari distributornya saja Rp 250.000,-. Dia cuma ambil untung Rp 25.000,-. Terus terang saya memang sudah kenal lama dengan penjual toko ini karena saya sudah biasa beli barang di tempat dia dan dia tergolong murah barang-barangnya. Sambil bercanda dia berkata kalau mau murah beliaja sama TV.Sampai sekarang saya masih bingung mengapa Esia berani-beraninya iklan di media televisi dengan mencantumkan harga besar-besaran Rp 199.000,-. Kecewa sekali saya dengan Esia. Saya merasa ditipu dengan esia. Hilang sudah minat beli saya kepada Esia. Saya sekarang hanya berpikir Esia menipu kepada konsumen agar kelihatannya lebih murah dibandingkan dengan kompetitornya lain. Padahal kenyataannya mengecewakan sekali.IndramawanGunung Sahari 9 No 30 i Jakartaindra290982@yahoo.com08121890251 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.