Staf Standard Chartered Kasar

Hari Jumat, 7 September 2007 sekitar pukul 14.30 saya menerima telepon dari Standard Chartered Bank (nomor telepon 021 83709317). Orang tersebut mengaku bernama Bapak Carli Iswara. Mula-mula yang bersangkutan mencari saudara saya yang katanya memiliki utang di Bank tersebut. Karena saudara saya sedang tidak ada maka dia minta berbicara dengan Ibu saya. Tetapi ternyata setelah dijawab oleh Ibu saya dia meminta Ibu saya untuk bertanggungjawab atas utang saudara saya.Bahkan, memaki-maki Ibu saya (yang sudah berumur sekitar 60 tahun) dengan sebutan (maaf) "perempuan tidak benar", "bajingan". Dan masih banyak lagi sehingga Ibu saya sangat kaget mendengar kata-kata tersebut. Karena seumur hidup baru kali ini Ibu saya mendapat makian seperti itu.Saya sangat kecewa dengan kejadian ini. Karena meskipun hanya orang awam kami cukup mengerti bahwa tidak seharusnya kami menerima perlakuan kasar seperti itu. Karena dalam hal ini bukan kami yang memiliki utang.Pada hari itu juga saya langsung komplain ke bagian penagihan di 021 83798730. Dan di-handle oleh Ibu Febri. Sangat saya menyayangkan bahwa bank sebesar Standard Chartered memiliki staf dengan sikap seperti itu. Mohon perhatian divisi terkait atas masalah ini. AmaliaKebayoran Lama Jakarta Selatan

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)