Keluhan
Kekecewaan yang tidak tertahankan saya alami saat keputusan Suzuki Finance (Kedoya) menolak permohonan kredit motor saya. Kala itu saya mendatangi dealer Suzuki di dekat rumah karena merasa telah cukup memiliki uang untuk kredit motor. Setelah disurvei dan melengkapi semua syarat pihak dealer menyatakan bahwa Suzuki Finance telah menolak pengajuan kredit saya. Alasannya bahwa keadaan ekonomi saya tidak layak untuk kredit motor. Untuk itu ada beberapa poin kekecewaan saya:Pertama, Suzuki Finance telah melakukan penghinaan terhadap keadaan ekonomi saya yang berprofesi sebagai programmer dengan gaji 2,5 juta per bulan.Kedua, profesionalitas Suzuki Finance dalam menghadapi pelanggan. Pasalnya semua syarat sudah terpenuhi. Apalagi petugas survei yang datang (Ahmad Rosidi, S.H.) mengatakan bahwa keadaan keluarga dan ekonomi saya cukup baik.Dengan kejadian ini saya akan berpikir 10 kali untuk menggunakan produk Suzuki. Serta tentunya membawa image Suzuki yang sangat tidak baik di mata seluruh keluarga dan relasi saya.Dwi SetiyadiJl Halimah No 74 Ulujami Jakartainfo@dwi.web.id08999332165 Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.