Harga Promo Giant Berlaku Stok Habis

Pada hari Sabtu, 1 September 2007 di sebuah harian nasional dimuat satu halaman penuh iklan Giant Promo. Salah satu item promo adalah Video Rak dari harga Rp 219,000,00 menjadi Rp 99,000,00. Berlaku mulai jam 21:00 - 24:00 WIB (one day only).Tidak ingin menyia-nyiakan kesempatan maka saya bergegas ke Giant Pondok Gede dan tiba pukul 20:55 WIB atau 5 menit sebelum harga promo berlaku. Namun, apa yang saya temukan. Ternyata produk tersebut sudah habis. Di displai produk tercantum tulisan "maaf stock barang habis". Wah, saya kecewa sekali. Belum ada jam 21:00 tetapi barangnya sudah habis. Saya bertanya kepada Pak Yusuf, salah seorang staf yang bertugas, dan menanyakan sebenarnya ada berapa stok yang dipersiapkan untuk promo ini. Beliau menjawab "sekitar" 50 item. Wow, ajaib sekali. Saking penasaran, saya kelilingi lantai 2 hanya untuk memastikan benarkah stok video rak sebagaimana dimaksud ada sekitar 50 unit. Faktanya adalah yang saya temukan tidak lebih dari 5 unit. Catatan untuk manajemen Giant. Lain kali kalau bikin iklan jangan menyesatkan. Tulis saja 'hanya 5 unit atau hanya 10 unit' sehingga konsumen tidak merasa dibohongi dan kecewa. Pada saat itu saya sudah mencoba konfirmasi dengan Manager on Duty Pak Dony. Tetapi, beliau sangat susah ditemui. Alasannya 'sedang di dalam, sedang di lantai 1, sedang sholat'. YunitaWisma Pondok Indah II Jl Sultan Iskandar Muda Kav V-TA Pondok Indah Jakarta Selatanyunita.sidauruk@agc.co.id0811 100163

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)