Bank Permata Tidak Kooperatif

Saya adalah pengguna kartu kredit Manhattan dari Bank Permata. Pada tanggal 10 Agustus saya mengajukan permohonan keringanan untuk pembayaran kartu kredit saya dengan no 5158630000286xxx dikarenakan saya sudah tidak bekerja lagi. Saya merasa bertanggungjawab terhadap pemakaian kartu tersebut.Namun, sampai sekarang saya belum mendapatkan jawaban dari pihak Manhattan (Bank Permata). Malah saya selalu ditelepon baik ke rumah maupun ke HP. Saya mendapatkan "kata-kata yang tidak sopan", teror telepon setiap hari (setiap jam) dari pihak penagihan kartu tersebut. Apakah ini layanan yang diberikan Bank Permata (Manhattan) yang mempunyai Motto: "Karena Kami Menghargai Setiap Keinginan". Saya rasa bertolak belakang sekali dengan apa yang kastamer (saya) terima selama ini. Mohon tanggapannya. Feri HidayatBatusari Condet Jakarta Timur

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)