Kartu Kredit Danamon Ribet

Awal Agustus 2007 saya menerima telepon dari seseorang yang mengaku Marketing Bank Danamon. Dia menawarkan program pembayaran tagihan dengan cara dicicil selama 12 bulan dengan bunga tertentu. Awalnya saya menolak tetapi Marketing tersebut giat menelepon saya. Akhirnya saya setuju ikut program ini. Anehnya, ketika tagihan saya datang ternyata masih dalam kondisi normal. Alias tidak ada program cicilan 12 bulan. Kemudian saya menelepon Customer Service (CS) dan menanyakan mengenai hal ini. CS tidak tahu menahu dan meminta saya menghubungi bagian Marketing Jakarta di nomor 021 343 588 855. Di nomor ini saya dapat informasi bahwa saya tidak terdaftar di program ini. Malah saya dilempar lagi dan diminta menghubungi bagian Collection di nomor 021 255 06 000. Saya sudah mencoba berulang-ulang untuk menelepon ke bagian Collection tetapi tidak ada jawaban. Saya ingin menanyakan apakah sistem Bank Danamon tidak online sehingga saya dilempar ke sana ke mari. Dan, apakah yang menelepon saya benar-benar Marketing Danamon. Kalau bukan mengapa dia bisa tahu semua data tagihan saya secara detil. Terus terang kartu kredit Bank Danamon, selain ribet cara pembayarannya pun harus melalui ATM Danamon juga. Program yang ditawarkan ternyata tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.Presylia AndinySoekarno Hatta 606 B Bandungpresyliaandiny@yahoo.com081322328636

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)